홀복 쇼핑몰 자사몰 제작 vs 플랫폼 뭐가 나은가?

플랫폼 vs 자사몰: 어디에 둥지를 터야 할까?

창업 초기 가장 큰 고민 중 하나입니다. 지그재그, 에이블리 같은 대형 플랫폼에 입점할 것인가, 아니면 카페24 등을 통해 나만의 자사몰을 구축할 것인가?

플랫폼 (오픈마켓)

장점: 이미 모여있는 수많은 고객들에게 노출될 수 있습니다. 초기 마케팅 비용이 상대적으로 적게 듭니다.

단점: 높은 수수료(10~30%)가 수익을 갉아먹습니다. 내 브랜드의 팬을 만들기보다 ‘최저가’ 경쟁에 내몰리기 쉽습니다.

자사몰 (D2C)

장점: 수수료가 적고, 고객 데이터를 직접 관리할 수 있습니다. 브랜딩을 통해 충성 고객을 확보하기 좋습니다.

단점: 아무도 모르는 무인도에 가게를 차리는 것과 같습니다. 고객을 끌어모으기 위한 마케팅 비용이 많이 듭니다.

3. 정답은 ‘하이브리드’

초기에는 플랫폼의 트래픽을 활용하여 인지도를 쌓고, 택배 동봉 전단지나 혜택을 통해 서서히 자사몰로 고객을 유입시키는 전략이 가장 이상적입니다.